यह आयोजन सेवा की गुणवत्ता पर सत्र आयोजित किया गया।
चंडीगढ़ - नागरिक जागरूकता समूह ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (टीआरएआई) के सहयोग से सेक्टर 42, चंडीगढ़ स्थित पोस्ट ग्रेजुएट गवर्नमेंट गर्ल्स कॉलेज में 'सेवा की गुणवत्ता' विषय पर उपभोक्ता जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया। इस कार्यशाला में 160 राष्ट्रीय सेवा स्वयंसेवक और समन्वयक शामिल हुए।
प्रमुख दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (एसएएनएल), वोडाफोन, एयरटेल और रिलायंस जियो के प्रतिनिधि भी इस सत्र में उपस्थित रहे।
नागरिक जागरूकता समूह के अध्यक्ष सुरिंदर वर्मा ने अपने उद्घाटन भाषण में बताया कि सीएजी 1994 में पंजीकृत एक राष्ट्रीय संगठन है जो सेवा की गुणवत्ता के लिए निरंतर काम कर रहा है।
कार्यशाला का उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में जागरूकता बढ़ाना और उनके दैनिक जीवन में आने वाली आम समस्याओं का समाधान करना था। छात्रों को नवीनतम साइबर धोखाधड़ी के बारे में भी जानकारी दी गई और उन्हें सुरक्षित रहने के लिए दूरसंचार विभाग (डीओटी) और टीआरएआई के विभिन्न ऐप का उपयोग करने के लिए कहा गया।
नागरिक जागरूकता समूह की महासचिव श्रीमती मोहिंदर कटारिया ने कार्यक्रम का संचालन किया और हमेशा सतर्क और सावधान रहने तथा किसी भी संदिग्ध घटना की सूचना बिना किसी देरी के पुलिस को देने के महत्व पर जोर दिया।